2001-2024
Компания Датасистем
Актуально
Помощь. Техническая поддержка. База знаний.
Мы оказываем техническую поддержку нашим Клиентам.
Компания ДАТАСИСТЕМ оказывает поддержку по вопросам:
- лицензирования програмных продуктов (покупка, дозакупка к действующей лицензии, продление лицензии);
- внесения изменений в действующую лицензию. подписку (смена ЮЛ, любые изменения условий использования ПО);
- восстановление данных лицензии (утеря данных для активации, компроментация ключей, и т.п.)
Просьба отправить запрос по контактам сайта: info@datasystem.ru или через форму обратной связи
Для обращения по вопросам:
- внедрения ПО;
- администрирования ПО;
- функционирования, сбоев и ошибок в работе ПО;
- работоспособности Личного Кабинета на сайте Производителя.
Вам необходимо обратиться по контактам соответствующего Производителя ПО.
Стандартные Требования при обращении
Пожалуйста, будьте готовы ответить на следующие вопросы:
- Серийный номер продукта
- Какая операционная система установлена на ПК?
- Какой продукт установлен? Укажите версию программы.
- Для регистрации и полноценной работы продукта необходимо наличие постоянного интернет-подключения. Укажите тип Интренет-соединения.
Для обращения в Техподдержку рекомендуем находиться около компьютера. Возможно потребуется прочитать код ошибки и выполнить инструкции специалиста.
Контакты Производителей ПО для обращения:
Обращение в Службу поддержки ADOBE
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Adobe" перейдите на сайт https://helpx.adobe.com/support.html
Обращение в "Лабораторию Касперского"
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Лаборатории Касперского" перейдите на сайт https://support.kaspersky.ru/
Обращение в Службу поддержки Dr.Web
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Dr.Web перейдите на сайт https://support.drweb.ru/
Обращение в Службу поддержки ESET NOD32
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам ESET NOD32" перейдите на сайт https://www.esetnod32.ru/support/
Обращение в Службу поддержки ABBYY
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам ABBYY" перейдите на сайт https://support.abbyy.com/hc/ru
Обращение в Службу поддержки Corel
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Corel" перейдите на сайт https://corel.ru/support/
Обращение в Службу поддержки Microsoft
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Microsoft" перейдите на сайт https://support.microsoft.com/
Обращение в Службу поддержки Autodesk
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Autodesk" перейдите на сайт https://knowledge.autodesk.com/ru/support
Онлайн База Знаний (поддерживается Компанией ДАТАСИСТЕМ) - https://helpdesk24.ru