С Ф Е Р А   Д Е Я Т Е Л Ь Н О С Т И 

Корпорация MegaPath Networks Inc. является провайдером широкополосного доступа и сетевых услуг бизнескласса. Компания предоставляет высокоскоростной доступ к сети Интернет и частным сетям, обеспечивает безопасность сетей и удаленный доступ, а также предлагает решения для электронной почты, электронной коммерции и вебсайтов. На данный момент MegaPath обслуживает предприятия малого, среднего бизнеса, формата «бизнес на дому», а также предприятия, использующие труд надомных сотрудников, и распределенные предприятия в 150 крупных городах с пригородами по всей стране.

З А Д А Ч А

Шон П. Крэндэлл имеет большие виды на службы передачи сообщений. Вицепрезидент MegaPath по вопросам проектирования и технологий на данный момент обеспечивает поддержку свыше 3100 доменов, а это внушительная цифра по любым стандартам. В настоящее время система обрабатывает примерно 1,5 запросов по протоколу POP и передает примерно 250 000 сообщений электронной почты в день. Но нужно учитывать, что потенциал роста этим не исчерпывается, поэтому задача не только обеспечить текущие потребности системы, но и создать основу для ее дальнейшего расширения. Дословно Крэндэлл сказал следующее: «Мы искали решение, которое привело бы нас к количеству почтовых ящиков, исчисляемому миллионами».

Как и в случае с большинством компаний в секторе средств массовой информации и рекламы, McNaughton было необходимо быстрое и надежное коммуникационное решение для удаленных пользователей, связываю щее их с коллегами, другими журналистами, отделом искусства и центральным офисом. Также ключевым фактором для McNaughton была совместимость продуктов. Они нуждались в решении, которое работало бы со всеми операционными системами. Кроме того, им требовалось более мощное обеспечение для коммуникаци онного сервера, которое могло бы расти и расширяться по мере увеличения сферы распространения их изданий.

Р Е Ш Е Н И Е

Как и большинство провайдеров услуг, стремящихся к минимизации издержек, корпорация MegaPath в попытках не допустить повышения затрат изначально использовала платформу для хостинга электронной почты с открытым исходным кодом. Однако вскоре пришло понимание того, что это не выход. Поскольку бизнес продолжал расти, нужно было найти более эффективное долгосрочное решение. В компании начали возникать сложности с управлением системой, появились проблемы с поврежденными почтовыми ящиками. Стремительно возросли расходы, связанные с поддержкой работы системы. В поисках надежного решения, ориентированного не только на текущие нужды, но и на будущий рост, корпорация MegaPath связалась с компанией CommuniGate Systems. По словам Крэндэлла, было немало причин для выбора в пользу CommuniGate Pro. Но решающим оказалось то, что «это решение проще с точки зрения внедрения и использования. В эту платформу уже интегрированы все функции и сервисы, которые мы хотим предоставлять на данный момент (POP и SMTP), и внедрение которых входит в наши планы (web mail, IMAP)».

И, что самое главное, CommuniGate Pro стала надежной платформой для предоставления упомянутых сервисов, решив многие проблемы компании. MegaPath пользуется репутацией корпорации, поддерживающей высокие стандарты технической поддержки клиентов. Корпорация регулярно занимает верхние позиции рейтингов по результатам отраслевых исследований. Поэтому хотелось, чтобы и система электронной почты была на уровне.

А Р Х И Т Е К Т У Р А   С И С Т Е М Ы

На данный момент в MegaPath используется многосерверная архитектура динамической кластеризации на базе нескольких frontend и backend серверов. Система работает на серверах Dell (frontend сервера, работающие под ОС FreeBSD, backend сервера, работающие под ОС RedHat, и пара объединенных в кластер файловых серверов NetApp F740 для хранения данных). Перед динамическим кластером идут балансировщики нагрузки Foundry Server Iron XL, защищенные четырьмя межсетевыми экранами PIX 525 от Cisco. Для каждого компонента предусмотрена возможность перехода на другой ресурс при отказе, за счет чего время безотказной работы составляет 100%.

По мере расширения системы компания сможет добавлять сервера. Архитектура CommuniGate Pro, при которой все компоненты организованы в динамический кластер, позволяет добавлять и удалять сервера по желанию, без какихлибо отказов на стороне клиентов.

Корпорация MegaPath Networks Inc. является провайдером широкополосного доступа и сетевых услуг бизнескласса. Компания предоставляет высокоскоростной доступ к сети Интернет и частным сетям, обеспечивает безопасность сетей и удаленный доступ, а также предлагает решения для электронной почты, электронной коммерции и вебсайтов. На данный момент MegaPath обслуживает предприятия малого, среднего бизнеса, формата «бизнес на дому», а также предприятия, использующие труд надомных сотрудников, и распределенные предприятия в 150 крупных городах с пригородами по всей стране.

А Д М И Н И С Т Р И Р О В А Н И Е

Помимо встроенного вебинтерфейса для администрирования системы, MegaPath использовала интерфейс командной строки (CLI) CommuniGate Pro для упрощения процесса администрирования, который иначе мог оказаться довольно сложным. Они создали общий вебинтерфейс для управления всеми аспектами настройки электронной почты для нового клиента. Посредством перехода на один простой интерфейс администратор задает нужную конфигурацию первичных DNS серверов, вторичных DNS серверов и сервера CommuniGate Pro. Скрипты сами выполняют все необходимую работу на backend серверах, экономя время и деньги на оплату труда персонала, занимающегося администрированием системы.

Р Е З У Л Ь Т А Т Ы

Благодаря переходу на CommuniGate Pro со встроенными службами IMAP, POP3, SMTP, HTTP, ACAP и LDAP, корпорация MegaPath получила возможность предоставлять своим клиентам все необходимые им сервисы, обеспечивая уровень надежности, на который те вправе рассчитывать. Как правило, требования клиентов зависят от используемой сети и возможностей подключения. Так как большинство конечных пользователей используют сервис электронной почты на стационарных устройствах, их вполне устраивают стандартные POPаккаунты. Выездным же работникам необходим мобильный доступ к почтовому ящику. С этой задачей неплохо справляется вебинтерфейс. Постоянно появляются новые клиенты, и каждый со своим набором требований, но Крэндэлл считает, что корпорация MegaPath готова принять этот вызов: «Мы считаем, что на данном этапе в нашем распоряжении есть все необходимое для обеспечения поддержки миллионов почтовых ящиков».

По мнению Шона Крэндэлла, компания CommuniGate Systems оказывает «отличную» техподдержку. Он обожает рассказывать историю о том, что убедило их приобрести CommuniGate Pro: «Изначально, когда мы спросили, сколько нам будут стоить услуги сопровождения и техподдержки программного обеспечения, представители компании CommuniGate Systems сказали, что они нам не понадобятся. Мы подумали, что они либо сумасшедшие, либо их программное обеспечение настолько хорошее, что оправдывает такую самонадеянность. Вторая догадка оказалась верной. И мы не прогадали».