Гамбургский Счет помогает решать различные задачи: повышение трудовой дисциплины, мотивация персонала, управление рабочим временем и т.д. Но основным применением этого решения является управление численностью офисного персонала. Классическими методами решения этой задачи считаются бенчмаркинг и операционное нормирование труда (хронометраж, БСМ, MOST и другие).

Автоматизированный контроль трудозатрат офисного персонала

Кратко идею Гамбургского Счета можно сформулировать так:

• Автоматический хронометраж всех выполняемых работ.
• Автоматическая оценка эффективности использования рабочего времени.
• Автоматическое создание экспертных отчетов о работе персонала.

Области применения Гамбургского Счета:

• Управление численностью персонала
• Факторное нормирование труда;  
• Экспертиза фактических трудозатрат (эмпирическое определение необходимой и достаточной численности персонала методом ЭКОПСИ Консалтинг);  
• Мотивация персонала
• Управление рабочим временем. Учет рабочего времени в различных разрезах (по направлениям, проектам, поручениям, задачам и т.д.)

Ключевые преимущества Гамбургского Счета:

• Автоматизированный учет фактических затрат рабочего времени по сотрудникам, проектам, подразделениям, направлениям бизнеса и т.д.
• Высокая достоверность информации о фактических трудозатратах. Используются специальные средства - удаленное управление компьютерами, встроенная система видеонаблюдения и другие.
• Автоматическая оценка эффективности использования рабочего времени. Используется экспертная система.

Если компанию сравнить с автомобилем, а средства управления по KPI со "спидометром", то Гамбургский Счет - это "тахометр" (автомобильный прибор, измеряющий обороты двигателя). Спидометр и тахометр взаимно дополняют друг друга, поэтому в хорошем автомобиле должно быть и то и другое.

Гамбургский Счет дает HR-Службе три мощных инструмента:

1. Отчеты о Работе Персонала. Это многостраничные документы в PDF-формате, содержащие фотографии рабочего дня и статистическую информацию о работе каждого сотрудника и подразделения за определенный период времени. 
2. Анализатор Эффективности Персонала. Это специальное приложение, позволяющее всесторонне анализировать информацию, содержащуюся в консолидированной базе данных.
3. Комплексные Тайм-Листы. Это документы в формате MS Excel, содержащие подробную информацию о фактических трудозатратах каждого работника и подразделения за определенный период времени Эта информация включает в себя оценку достоверности данных о трудозатратах, оценку эффективности использования рабочего времени.

Гамбургский Счет включает в себя мощные средства обеспечения информационной безопасности, которые можно использовать и для обеспечения достоверности информации о фактических трудозатратах. Такими средствами, являются: Монитор Активности Персонала и Монитор Большой Брат. Когда сотрудник в программе SelfTrace задает, какое задание он сейчас выполняет, эта информация автоматически передается на Монитор Активности Персонала и Монитор Большой Брат. Кроме этого руководитель (или сотрудник службы внутреннего контроля) может видеть содержимое экранов сотрудников, управлять их клавиатурой, делать скриншоты их компьютеров, вести видеонаблюдение и многое другое.

Пять базовых моделей Гамбургского Счета

Гамбургский Счет - это решение на основе продуктов семейства SLA-ON™, которое может поставляться в виде программного продукта, сервиса или их комбинации (софт + сервис). Ниже приводятся краткие описания пяти базовых моделей решения в порядке увеличения их функциональных возможностей и стоимости:

1. Гамбургский Счет N1: "Хронометраж по требованию"

Состав: бесплатный программный продукт QuTester Plus + Internet-сервис Тест-Ателье Про + базовое внедрение.

Функциональность: Отчеты о Работе Персонала - в ограниченном объеме.

Позиционирование: Решение начального уровня; может эффективно использоваться для выборочной оценки эффективности персонала.

2. Гамбургский Счет N2: "Бархатные рукавицы"

Состав: программный продукт ProLAN-Супервайзер + Internet-сервис Тест-Ателье Про + базовое внедрение.

Функциональность: централизованный Оперативный Мониторинг - ограниченные возможности, Отчеты о Работе Персонала - в ограниченном объеме, базовая Экспертная Система - с ограничениями.

Позиционирование: экономичное решение, предназначенное, для управления персоналом в компаниях малого бизнеса.

Число работников, компьютерами которых можно одновременно управлять с помощью этой модели, не ограничено.

3. Гамбургский Счет N3

Состав: программный продукт ProLAN-Администратор + Internet-сервис Тест-Ателье Про + базовое внедрение.

Функциональность: централизованный Оперативный Мониторинг, Отчеты о Работе Персонала - в ограниченном объеме, базовая Экспертная Система.

Позиционирование:  профессиональное решение, предназначенное для управления эффективностью персонала и бизнес-процессов в компаниях малого бизнеса.

4. Гамбургский Счет N4

Состав: программный продукт ProLAN-Аналитик SE.

Функциональность: распределенный Оперативный Мониторинг (до 5000 метрик одновременно), Ретроспективный Анализ - базовые возможности, Отчеты о Работе Персонала, базовая Экспертная Система.

Позиционирование: профессиональное решение, предназначенное для управления эффективностью персонала и бизнес-процессов в компаниях среднего бизнеса.

Стоимость: по запросу.

5. Гамбургский Счет N5

Состав: программный продукт ProLAN-Эксперт.

Функциональность: распределенный Оперативный Мониторинг, Ретроспективный Анализ, Отчеты о Работе Персонала, базовая Экспертная Система.

Позиционирование: профессиональное решение, предназначенное для управления эффективностью персонала и бизнес-процессов в компаниях крупного бизнеса.
 
Опции:

В моделях N1- N3 Internet-сервис Тест-Ателье Про может быть заменен на аналогичный по функциональности сервис, но оказываемый в офисе клиента (без пересылки данных по Internet). 

В моделях N2 - N5 может быть увеличено число консолей, используемых для Оперативного Мониторинга.

В моделях N3 - N5 может быть увеличено число метрик, одновременно контролируемых Зондом.

В моделях N4 - N5 может быть увеличено число Зондов, осуществляющих сбор данных о работе персонала.

В моделях N4 - N5 базовая Экспертная Система может быть заменена на Экспертную Систему с расширенными возможностями.

 
По вопросам приобретения продукта просьба отправить запрос по электронной почте: info@datasystem.ru