- Главная
- Каталог продукции
- Программы обучения
- Продажи и работа с клиентами
Продажи и работа с клиентами
Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
Покупатель обращает внимание не на ваше предложение, а на разницу между вашим предложением и предложением конкурентов»
Подробнее
Переговоры по возврату долгов
На тренинге «Навыки проведения переговоров по возврату долгов» вы узнаете, как выстроить беседу с должником по «своей схеме»; как вернуть деньги, не разрушив партнерских отношений; освоите типичные сценарии проведения переговоров и методы воздействия
Подробнее
Обслуживание высшего класса
Тренинг предназначен для менеджеров, продавцов-консультантов салонов, клубов, магазинов, т.е. всех сотрудников, которым необходимо обслуживать клиентов на высшем уровне.
Подробнее
Ключевые клиенты: принципы построения и развития отношений
Ключевые клиенты компании – это самое незащищённое и ценное, что может наработать компания даже за многие годы успешного бизнеса. Именно работе с ними, укреплению лояльности и удержанию, дальновидный руководитель и его команда обязаны посвятить свои усилия и интересы
Подробнее
Клиенты на всю жизнь: Повышение качества продаж за счет повышения качества сервиса
Повышает прибыль за счет простого удержания старых клиентов и прихода новых по рекомендациям; В разы поднимает лояльность клиентов к компании, переносит акцент с вопросов цены на вопрос доверительных взаимоотношений; Становится уникальным конкурентным преимуществом, которое не могут копировать конкуренты; Объединяет коллектив компании на основе главного принципа корпоративной культуры – значимости клиента; Увеличивает внутренние ресурсы компании; Совершенствует систему мотивации персонала;
Подробнее
Клиентская база-инструмент развития и поддержания стабильности бизнеса компании
Участники проведут анализ своего видения и понимания основных ошибок в управлении процессом продаж. У участников сформируется четкое видение причин способствующих возникновению ошибок в управлении продажами.
Подробнее
Атакующие продажи
Сегодня рынок не растет как раньше, когда можно было продавать мягко и не спеша. Сегодня клиентов не становится больше, а те, кто есть не спешат рассчитываться по контрактам, но и за них идет борьба. Сегодня время для быстрых и решительных действий. Время атакующих продаж
Подробнее
Ассертивность как ключевая компетенция продавца
Приходилось ли Вам во время переговоров отказывать клиенту в просьбе, например, снизить цену? Этот момент всегда вызывает смущение: отказать неудобно, есть шанс потерять клиента вообще. А если не откажешь – проект может оказаться не рентабельным. Есть ли способы провести переговоры с клиентом таким образом, чтобы учет интересов обеих сторон был сохранен?
Подробнее
Активные продажи в высококонкурентной среде
Этот тренинг для Вас, если Вы занимаетесь продажами различных товаров или услуг в должности менеджера по продажам, торгового представителя, продавца-консультанта.
Подробнее
Агрессивные переговоры: управление эмоциями
В самый ответственный момент наши эмоции могут нас подвести, сказаться напряжение, не хватит сил, чтобы противостоять манипуляциям окружающих или манипулировать в целях победы. Умение управлять своими эмоциями и эмоциями контрагента, умение влиять и защищаться от влияния, умение убеждать, получать информацию, перехватывать управление - это и многое другое, что входит в программу тренинга
Подробнее
Эффективное проведение переговоров
Формирование у участников представления об эффективных способах ведения переговоров с различными типами клиентов, ведения переговоров о цене; отработка навыков противостояния эмоциональному прессингу со стороны клиента
Подробнее
Управление продажами
В управлении продажами за долгое время накоплен опыт и понятийный аппарат, который необходимо знать и уметь применять на практике эффективному управляющему. Применение технологий и приемов, рассматриваемых в данной программе, позволит значительно поднять эффективность продаж
Подробнее
УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
Задачи тренинга: Систематизировать управленческий опыт участников, обучить навыкам эффективной работы с подчиненными. Разобрать основные менеджерские компетенции: планирование, организация, мотивация и контроль. Помочь участникам в освоении конкретных инструментов управления людьми. Разобрать способы развития ответственности за результат
Подробнее
Тренинг продаж статусных и дорогих товаров
Успех продаж в премиум-сегменте напрямую зависит от Вашего мастерства создавать красивую картинку и производить неизгладимое впечатление. Покупатель статусных товаров избалован европейским сервисом, капризен и самоуверен, он не простит ошибок
Подробнее
Руководитель отдела продаж: стратегическое и оперативное управление подразделением
Пока происходят изменения, в ключевом подразделении любого бизнеса - отделе продаж - царит хаос. Управлять изменениями – это значит управлять собственной мотивацией и мотивацией подчиненных в различных ситуациях. А можно ли управлять тем, чего мы не знаем.
Подробнее
Тренинг Продажа ИТ услуг
Объем рынка ИТ услуг постоянно растет, как и конкуренция на нем. Вопрос «как продавать» ИТ услуги становится все более актуальным. Данный курс проходит путем моделирования ситуации, когда продавцы ИТ услуг становятся покупателями и путем совместного разбора опыта покупки ИТ услуг слушатели самостоятельно для себя вырабатывают критерии успеха и навыки, которые нужно развивать
Подробнее
Продажи IT-продуктов, программного обеспечения
Этот семинар для Вас, если Вы: руководитель или собственник ИТ-компании руководитель или сотрудник отдела телефонных коммуникаций руководитель или сотрудник отдела продаж ИТ-компании занимаетесь продажей программного обеспечения
Подробнее
Построение, управление и оптимизация деятельности дилерской сети
Усиление конкуренции требует адекватных решений в области построения сбытовых сетей и оптимизации их работы. Вам необходимо решать вопросы об увеличении доли вашей продукции в объеме продаж дилера, повысить проникновение в регион с наименьшими затратами, создавать надежные механизмы защиты от ценовых войн, уменьшая зависимость от сбытовой сети.
Подробнее
